পাঠানোর আগে জেনে নিন।

২০২১ সাল থেকে। ঢাকা (বাংলাদেশ) ও শেনজেনে (চীন) আমাদের নিজস্ব অফিস আছে।

সব বড় শহরে: ঢাকা, চট্টগ্রাম, খুলনা, রাজশাহী, সিলেট, বরিশাল ও রংপুর। অনুরোধে ছোট শহরেও ডেলিভারি দেওয়া হয়।

হ্যাঁ। গুয়াংজু, শেনজেন, ইয়িউ, সাংহাইসহ বড় ম্যানুফ্যাকচারিং হাবগুলোতে আমাদের সাপ্লায়ার নেটওয়ার্ক আছে, আর আপনার সাপ্লায়ারের ঠিকানা থেকে পিকআপের ব্যবস্থা করি।

হ্যাঁ। শিপমেন্টের মূল্যের ১–২% খরচে ঐচ্ছিক কার্গো ইন্স্যুরেন্স নেওয়া যায়, যা পরিবহন ও হ্যান্ডলিংয়ের সময় হারানো বা ক্ষতি কভার করে।

ব্যাংক ট্রান্সফার (দ্য সিটি ব্যাংক, ঢাকা), বিকাশ, নগদ অথবা চেক। আমাদের নিয়ম ৭০/৩০: ৭০% অগ্রিম, ৩০% ডেলিভারির সময়।

ভালো পেমেন্ট রেকর্ড আছে এমন নিয়মিত গ্রাহকদের জন্য হ্যাঁ। আপনার শিপমেন্টের পেমেন্ট ব্যবস্থা নিয়ে কথা বলতে যোগাযোগ করুন।

সি ফ্রেইট: ২০–৩০ দিন, বড় ভলিউমে সবচেয়ে সাশ্রয়ী। এয়ার ফ্রেইট: ৫–৭ দিন, জরুরি বা দামি পণ্যের জন্য সেরা। সি ফ্রেইটে খরচ ৬০–৭০% কম, তবে সময় বেশি লাগে।

প্রতিটি শিপমেন্ট অর্ডার গ্রহণ থেকে ডেলিভারি পর্যন্ত ১১টি ধাপ পার হয়। আমাদের ট্র্যাক পেজে ট্র্যাকিং আইডি দিয়ে যেকোনো সময় দেখতে পারেন, আর WhatsApp-এও আপডেট জানাই।

কাস্টমস, আবহাওয়া বা বন্দরের জটের কারণে দেরি হতে পারে। আমরা সঙ্গে সঙ্গে জানাই আর নতুন পৌঁছানোর সময় দিই। যেকোনো সময় অবস্থা জানতে যোগাযোগ করতে পারেন।

হ্যাঁ। ট্র্যাক পেজে ট্র্যাকিং আইডি দিলে বর্তমান ধাপ, অবস্থানের আপডেট আর আনুমানিক ডেলিভারির তারিখ দেখা যায়।

পাঠানো যায় না: বিপজ্জনক পদার্থ, বিস্ফোরক, দাহ্য পণ্য, অস্ত্র ও নকল পণ্য। পাঠানো যায়: ইন্ডাস্ট্রিয়াল মেশিনারি, ইলেকট্রনিক্স, টেক্সটাইল, টুলস, গৃহস্থালি পণ্য ও পচনশীল নয় এমন খাবার। ব্যাটারি বা লিকুইড থাকলে এয়ারে শুধু হংকং রুটে যায়, তাই সঠিকভাবে ডিক্লেয়ার করুন। নিশ্চিত না হলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। কয়েকজন সাপ্লায়ার থেকে ইমপোর্ট করলে আমরা সব এক শিপমেন্টে একসাথে করি। এতে ফ্রেইটে ৩০–৪০% সাশ্রয় হয় আর কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স সহজ হয়।

ইমপোর্টার হিসেবে আপনি। সব কাগজপত্র ও হিসাব আমরা করি, আর প্রতিটি কোটেশনে আনুমানিক ডিউটি ধরা থাকে। ডিউটি ও ট্যাক্স নির্ভর করে ঘোষিত মূল্য ও পণ্যের ক্যাটাগরির ওপর — পণ্যভেদে সাধারণত পণ্যমূল্যের ২০–৫০%।

বাংলাদেশে CIF মূল্যের (খরচ, ইন্স্যুরেন্স ও ফ্রেইট) ওপর ইমপোর্ট ডিউটি (৫–৫০%) আর ভ্যাট (১৫%) বসে। ইন্ডাস্ট্রিয়াল মেশিনারিতে প্রায়ই কনজিউমার পণ্যের চেয়ে কম হার (৫–১০%)। শিপমেন্টের আগে আমরা ডিউটির আনুমানিক হিসাব দিই।

শিপমেন্টের আগে আমরা সবসময় ডিউটির হিসাব দিই। কখনো কাস্টমস HS কোড পুনর্মূল্যায়ন করলে আসল ডিউটি আলাদা হতে পারে। তখন সঙ্গে সঙ্গে জানাই আর পেমেন্টের উপায় নিয়ে কথা বলি।

না। প্রতিটি কোটেশনে থাকে ফ্রেইট, কাস্টমস ব্রোকার ফি, ডকুমেন্টেশন, ফাইনাল ডেলিভারি আর আনুমানিক ডিউটি। হঠাৎ কোনো চার্জ নেই।

হ্যাঁ। বছরে ৫ বা তার বেশি কনটেইনার পাঠানো ব্যবসার জন্য ৫–১৫% ভলিউম ডিসকাউন্ট আছে। নিয়মিত শিপিং চুক্তি নিয়ে কথা বলতে যোগাযোগ করুন।

কার্গো ইন্স্যুরেন্স থাকলে ঘোষিত মূল্য পর্যন্ত ক্ষতি কভার হয় — ছবিসহ ক্লেইম করুন। ইন্স্যুরেন্স না থাকলে শিপিং লাইনের সাথে দরকষাকষি করতে হয়। সব কাগজপত্র আমরা করে দিই।